Conditions Générales d’Utilisation

Bienvenue sur notre plateforme en ligne dédiée aux consultations psychologiques et au soutien en santé mentale pour expatriés et nomades digitaux. Avant d’utiliser nos services, merci de lire attentivement les présentes conditions générales.

1. Objet

Ces conditions régissent l’accès et l’utilisation des services proposés par Équilibre Expat Psychologie, notamment les consultations psychologiques à distance, l’accompagnement pour expatriés, la gestion du stress, et les thérapies d’ajustement interculturel.

2. Accès aux services

L’accès à notre plateforme nécessite une inscription préalable et le respect des modalités indiquées lors de la prise de rendez-vous. Nos consultations s’effectuent exclusivement à distance via des sessions sécurisées.

3. Obligations de l’utilisateur

• Fournir des informations sincères et complètes lors de l’inscription.
• Respecter la confidentialité et la vie privée des autres utilisateurs et du personnel soignant.
• Ne pas perturber les services, ni tenter un accès non autorisé à la plateforme.

4. Confidentialité et données personnelles

Nous respectons strictement la confidentialité des informations échangées lors des consultations. Les données personnelles sont traitées conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.

5. Responsabilités

Équilibre Expat Psychologie met tout en œuvre pour garantir la qualité et la continuité des services, toutefois nous ne saurions être tenus responsables des interruptions, erreurs de communication ou problèmes techniques indépendants de notre volonté.

6. Propriété intellectuelle

Tous les contenus diffusés via notre plateforme (textes, images, vidéos, ressources) sont protégés par les droits d’auteur et ne peuvent être reproduits sans autorisation expresse.

7. Paiement et annulation

Les modalités de paiement sont précisées lors de la réservation. Toute séance annulée dans un délai inférieur à 24 heures peut donner lieu à une facturation partielle ou totale.

8. Modification des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment les présentes conditions. Les utilisateurs seront informés des mises à jour via notre plateforme.

9. Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions ou aux services, vous pouvez écrire à :