Politique de confidentialité

Chez Équilibre Expat Psychologie, la protection de vos données personnelles est une priorité essentielle. Cette politique explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme en ligne dédiée aux consultations psychologiques et au soutien spécifique des expatriés et nomades digitaux.

Données que nous collectons

Pour vous fournir nos services personnalisés, nous collectons plusieurs types d'informations :

• Données personnelles telles que nom, prénom, date de naissance, adresse postale
• Coordonnées de contact, notamment adresse e-mail et numéro de téléphone
• Informations médicales et psychologiques nécessaires à votre suivi thérapeutique
• Données techniques collectées automatiquement lors de votre navigation (adresse IP, cookies, etc.)

Utilisation des données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :

• Assurer la gestion et le suivi des consultations psychologiques en ligne
• Adapter les services offerts selon vos besoins spécifiques d'expatrié ou nomade digital
• Communiquer avec vous pour la prise de rendez-vous et le suivi
• Respecter nos obligations légales et réglementaires en matière de santé et confidentialité

Base légale du traitement

Conformément au RGPD, nous traitons vos données :

• Sur la base de votre consentement explicite pour les consultations et interventions
• Pour l’exécution d’un contrat (prestations de soins et thérapie)
• Pour respecter nos obligations légales liées à l’exercice de la profession de santé

Sécurité et confidentialité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, modification ou divulgation. Ces mesures comprennent le chiffrement des communications, des accès restreints à notre personnel, et la formation continue sur la protection des données personnelles.

Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la fourniture des services et au respect de nos obligations légales, notamment celles relatives à l’archivage médical et à la tenue des dossiers en santé mentale.

Vos droits

Conformément aux lois en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès pour connaître les données que nous détenons
• Droit de rectification pour corriger toute information inexacte
• Droit à l’effacement sous réserve des obligations légales
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition au traitement de vos données pour motifs légitimes
• Droit à la portabilité des données lorsque cela est applicable

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse postale suivante :

Cookies et traceurs

Notre plateforme utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l’utilisation de nos services. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ces cookies, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.

Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Le partage est strictement limité aux professionnels impliqués dans votre suivi thérapeutique ou aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement de notre service, toujours dans le cadre d’un engagement de confidentialité.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date révisée, garantissant la transparence de nos pratiques.

Merci de votre confiance en Équilibre Expat Psychologie pour l’accompagnement psychologique dédié aux expatriés et nomades digitaux. Nous attachons une grande importance à la confidentialité et à la sécurité de vos informations.